Gli strumenti utilizzati sono la neurometria, che comprende:
Studi come la risonanza magnetica funzionale, l’elettroencefalografia (EEG) e la magnetoencefalografia (MEG) e la biometria,
Studi della conducibilità elettrica della pelle, Eye-Tracking e Face Reading.
Con questi strumenti, ottieni risultati reali su argomenti come:
Il comportamento cerebrale dei tuoi visitatori quando scelgono prodotti diversi,
L’impatto e il tipo di reazioni a una pubblicità,
Il tipo di elementi che attirano l’attenzione dell’utente o quelli che lo fanno rimanere attento più a lungo.
È chiaro quindi che con queste tecniche capirai meglio cosa cerca il tuo target, lo identificherai e quindi migliorerai la sua esperienza.
Come applicare il Neuromarketing alla progettazione del tuo ecommerce?
Il neuromarketing cerca di fornire soluzioni alle aziende in modo che possano avvicinarsi a ciò che vogliono i loro consumatori.
Ecco perché questa tecnica scientifica può essere applicata a vari ambiti del Marketing come la pubblicità, il packaging e l’application design…
In questo articolo, ci concentreremo sull’aspetto visivo nella progettazione di una pagina web.
Ecco alcuni consigli utili durante la progettazione o la riprogettazione del tuo sito web.
La selezione delle immagini
Usa immagini e video per mostrare i tuoi prodotti. L’utente si sente più a suo agio e più interessato, il che aumenta la durata delle sessioni.
Il mio consiglio: prediligi immagini di persone che guardano il tuo prodotto . Pertanto, incoraggi naturalmente i tuoi visitatori a focalizzare la loro attenzione su quest’ultimo.
La scelta dei colori e della carta grafica
I colori hanno un forte impatto poiché riflettono sentimenti.
Quindi, per sembrare impegnato con il pianeta, prediligi il colore verde. Per attrarre un pubblico con alto potere d’acquisto, usa il nero che dona una sensazione di eleganza. O suscitare passione con il rosso…
Neuromarketing nel tuo ecommerce: il disegno
Migliora il design del tuo sito web, mantienilo fresco e aggiornato.
Assicurati che il tuo sito web venga visualizzato bene su diversi dispositivi e browser, sia aggiornato e sia semplice e di facile comprensione per il consumatore target. Ciò consente ai tuoi clienti di avere una buona esperienza e di tornare a comprare.
Non sovraccaricare il tuo sito web di opzioni. Per il cliente è più difficile prendere una decisione e rischia di sentirsi sopraffatto e quindi rassegnarsi all’acquisto.
Testa il design del tuo sito web e analizza come viene ricevuto dagli utenti. Puoi confrontarlo con un altro design che hai realizzato e scegliere quello di maggior successo. Esistono programmi gratuiti per quantificare e valutare i diversi tipi di interazione dell’utente con il tuo sito web.
La struttura delle pagine dei prodotti
Visualizza le recensioni di altri clienti . Mostrando il numero di recensioni lasciate da altri utenti e la valutazione che ti danno, il tuo sito web guadagna trasparenza e credibilità . Puoi aggiungere una sezione “testimonianze”.
Sezioni interessanti per l’utente, che presentano i tuoi prodotti con una certa enfasi. Ad esempio, “I più venduti”, “I più visti”, “I più condivisi”. Questo dà una nuova sensazione al tuo sito, che farà desiderare al visitatore di continuare a navigare.
Considera l’ordine dei prodotti. I primi ad apparire sono quelli che hanno più probabilità di essere venduti, quindi metti all’inizio i prodotti che vuoi vendere e quelli più accattivanti.
Non trascurare la visualizzazione dei prezzi
Mostrare 4,90€ invece di 5€ riduce artificiosamente molto più di 10 centesimi.
Allo stesso modo, con costi e sconti barrati, crei subito la sensazione di vivere un’occasione speciale.
Genera emozioni
Le emozioni intense (paura, nostalgia, ecc.) rendono il tuo prodotto più facile da ricordare.
Tecniche come lo Storytelling catturano l’attenzione del pubblico. Stabilisci un legame con i tuoi consumatori e li incoraggi a interessarsi al tuo prodotto e generi persino passaparola.
Non minimizzare l’importanza di un titolo attraente e accattivante . È la prima cosa che salta all’occhio. Usa parole accattivanti come “offerta”, “unico”, “gratis”…
Identificare i ” trigger mentali “. Questi sono gli stimoli che portano un consumatore a prendere una decisione. L’esempio migliore è il Black Friday, che è un incentivo naturale all’acquisto. Genera un senso di urgenza o scarsità con una “offerta limitata”.
Aiuta sempre i tuoi clienti
Offri supporto ovunque sul tuo sito web. Non lasciare che l’utente pensi che tu voglia solo vendere, fagli sentire che sei lì per aiutarlo, dandogli un ambiente meno ostile e più personalizzato.
Il mio consiglio: non dimenticare mai cosa può influenzare la prima impressione.
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